چرا غیره پاسخ نمی دهد؟

چرا ETC پاسخ نمی دهد؟ ——تحلیل کامل مسائل داغ اخیر ETC

اخیراً، بسیاری از دارندگان خودرو در پلتفرم‌های اجتماعی گزارش دادند که تجهیزات ETC به طور ناگهانی از کار افتاده و بحث‌های گسترده‌ای را برانگیخته است. این مقاله داده های هات اسپات کل شبکه در 10 روز گذشته را برای تجزیه و تحلیل علل خرابی ETC و ارائه راه حل ها ترکیب می کند.

1. آمار محبوبیت موضوعات مرتبط با ETC در کل شبکه (10 روز گذشته)

2. تجزیه و تحلیل علل اصلی خرابی ETC

1.مشکل منبع تغذیه دستگاه: با احتساب حدود 43 درصد از شکایات، تظاهرات اصلی عبارتند از:

2.تاثیر ارتقاء سیستم: نگهداری سه ماهه اخیر سیستم ملی ETC منجر به موارد زیر شده است:

3.موقعیت نصب نامناسب: فیلم فلزی شیشه جلو جلو 27 درصد سیگنال را مسدود می کند

3. جدول مقایسه راه حل

4. پنج موضوعی که کاربران بیشتر نگران آن هستند

1.اگر ETC منقضی شود، آیا باید دوباره برای آن اقدام کنم؟
در بیشتر موارد، فقط باید باتری را فعال یا تعویض کنید و نیازی به درخواست مجدد نیست (خط‌مشی‌ها در هر استان کمی متفاوت است)

2.چگونه تشخیص دهیم که مشکل دستگاه یا سیستم است؟
توصیه می شود خط مصنوعی و خط ETC را همزمان آزمایش کنید. اگر بتوان خط مصنوعی را تشخیص داد، مشکل سیستم است.

3.به موقع بودن رسیدگی به شکایات اخیر
بر اساس داده های وزارت حمل و نقل و ارتباطات، میانگین زمان پردازش از 3 روز به 5.5 روز در ماه جولای افزایش یافته است.

4.دوره گارانتی تجهیزات

5.جایگزین
پرداخت بدون تماس Alipay/WeChat 89 درصد از بزرگراه های سراسر کشور را پوشش داده است

5. مشاوره تخصصی

1. به صورت دوره ای (سه ماهه توصیه می شود) دستگاه را در زیر نور خورشید قرار دهید تا به مدت 4 ساعت شارژ شود
2. وضعیت تجهیزات را در زمان واقعی از طریق اپلت "خدمات چین ETC" بررسی کنید
3. سوابق سه پاس آخر را برای مراجعات بعدی نگه دارید.
4. وسایل نقلیه فیلم فلزی باید یک "پنجره سیگنال" رزرو کنند.

در حال حاضر معاونت حمل و نقل کارگروه ویژه ای تشکیل داده و قرار است در اوایل مردادماه عملیات بهینه سازی سامانه سراسری را تکمیل کند. توصیه می شود صاحبان خودروهایی که با مشکل مواجه می شوند ابتدا از طریق برنامه رسمی سفارش کار را ارسال کنند و معمولاً ظرف 48 ساعت بازخورد دریافت می شود.