چرا نمی توانم به نقشه رانندگی وصل شوم؟ - تجزیه و تحلیل علت و راه حل
اخیراً، بسیاری از کاربران Driving Map اتصال غیرعادی دستگاه را گزارش کرده‌اند که در نتیجه امکان استفاده عادی از ناوبری، آمار مصرف سوخت و سایر عملکردها وجود ندارد. این مقاله موضوعات داغ و بازخورد کاربران از کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند، به صورت ساختاری دلایل شکست اتصال نقشه را تحلیل می‌کند و راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهد.
1. آمار در مورد علل فرکانس بالا خرابی اتصال نقشه رانندگی
| رتبه بندی | نوع خطا | نسبت | عملکرد معمولی |
|---|---|---|---|
| 1 | ناهنجاری منبع تغذیه دستگاه | 42% | چراغ نشانگر روشن نمی شود/چشمک می زند |
| 2 | نسخه APP خیلی قدیمی است | 28% | درخواست "نیاز به ارتقا" |
| 3 | تماس ضعیف رابط OBD | 18% | قطع شدن اطلاعات در حین رانندگی |
| 4 | تضاد سیستم خودرو | 9% | صفحه سیاه هنگام راه اندازی |
| 5 | سیم کارت عقب افتاده | 3% | بدون سیگنال شبکه |
2. تحلیل عمیق مسائل خاص
1. مشکل اتصال سخت افزاری
بر اساس داده‌های Chezhi.com در ماه ژوئیه، نرخ خرابی رابط OBD-II نسبت به سال قبل 15 درصد افزایش یافته است. پیشنهاد:
- بررسی کنید که آیا هر گونه ماده خارجی در رابط وجود دارد
- مکان رابط را تغییر دهید (بعضی از مدل ها دارای رابط یدکی هستند)
- از دکمه تنظیم مجدد فیزیکی استفاده کنید (فشار و نگه دارید به مدت 10 ثانیه)
2. مسائل مربوط به سازگاری نرم افزار
آپدیت اخیر سیستم اندروید 14 باعث ایجاد تعداد زیادی از خرابی های اتصال شده است. مقامات Jiatu پچ اضطراری v5.3.1 را در 20 جولای منتشر کردند. لطفاً قبل از به‌روزرسانی توجه داشته باشید:
- از اطلاعات سفر پشتیبان تهیه کنید
- بهینه سازی باتری را خاموش کنید
- اجازه مصرف انرژی بالا در پس زمینه
3. استثنا سمت سرور
در تاریخ 25 جولای، به دلیل گسترش سرور، یک وقفه 2 ساعته خدمات در شرق چین رخ داد. این را می توان توسط:
- از صفحه وضعیت رسمی وب سایت دیدن کنید
- تست سایر ویژگی های شبکه
- اطلاعیه رسمی Weibo را بررسی کنید
3. راه حل های سناریو
| سناریوهای استفاده | مراحل را بررسی کنید | طرح اضطراری |
|---|---|---|
| ماشین جدید برای اولین بار وصل شد | 1. سازگاری مدل را تأیید کنید 2. وضعیت فیوز را بررسی کنید 3. کالیبراسیون اولیه را کامل کنید | به جای شبکه های داخل خودرو از هات اسپات موبایل استفاده کنید |
| بعد از ارتقا قطع شد | 1. به نسخه قبلی برگردید 2. کش APP را پاک کنید 3. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید | صادرات داده ها از طریق کامپیوتر |
| هنگام رانندگی قطع شده است | 1. پایداری ولتاژ را بررسی کنید 2. منبع تغذیه OBD را تست کنید 3. از بین بردن تداخل الکترومغناطیسی | با استفاده از نقشه های آفلاین پیمایش کنید |
4. تکنیک های موثر تست شده توسط کاربران
سازماندهی شده بر اساس پست های داغ در Zhihu (روش هایی با بیش از 500 لایک):
•روش تثبیت ولتاژ:قبل از وصل کردن دستگاه، موتور را روشن کنید
•روش بازنشانی شبکه:بلوتوث دستگاه و تلفن را به طور همزمان به مدت 30 ثانیه خاموش کنید
•روش کالیبراسیون موقعیت:دستگاه را به مدت 3 دقیقه در فضای باز ثابت نگه دارید
•روش حفاظت از رابط:از پاک کننده تماس الکترونیکی برای درمان رابط ها استفاده کنید
5. آخرین به روز رسانی از تولید کنندگان
تیم فنی رانندگی در یک پخش زنده در 28 جولای فاش کرد:
- فناوری اتصال دو حالته (بلوتوث + 4G دو کاناله) در ماه آگوست راه اندازی می شود
-تجهیزات قدیمی می توانند از یارانه های تجاری برخوردار شوند
- ایجاد مراکز خدمات تعمیر سریع در سطح شهر (اولین دسته شامل 15 شهر است)
اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، توصیه می کنیم:
1. برای پشتیبانی فنی 400-800-8800 را شماره گیری کنید
2. کد SN تجهیزات و ویدیوی خطا را ارائه دهید
3. برای سرویس تست آفلاین وقت بگیرید (نیاز به مدرک خرید دارد)
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
